Adatvédelmi Tájékoztató
Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy a SlotsHopper (“mi”, “minket”, “miénk”) hogyan gyűjti, használja fel, tárolja, kezeli és osztja meg személyes adatait, amikor Ön igénybe veszi weboldalunkat és szolgáltatásainkat. A SlotsHopper.hu.net használatával elfogadja jelen tájékoztatóban foglalt adatkezelési gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
1. Az Adatkezelő Azonosítása
A személyes adatok kezelője a SlotsHopper Kft., székhelye: 1051 Budapest, Szabadság tér 7. Adatvédelmi tisztviselőnkkel a [email protected] e-mail címen léphet kapcsolatba.
2. Gyűjtött Személyes Adatok Kategóriái
Szolgáltatásaink használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Születési dátum és nem
- IP-cím
- Eszköz- és böngészőadatok
- Felhasználói fiók adatai és profil információk
- Tranzakciós adatok, például befizetések és kifizetések
- Ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott információk
- Opcionális érzékeny adatok, például egészségügyi vagy etnikai adatok, amennyiben önkéntesen megadja
- Személyazonosság-ellenőrzéshez és jogszabályi megfeleléshez szükséges dokumentumok
- Harmadik féltől származó adatok a csalásmegelőzés és felelős játék támogatására
3. Az Adatkezelés Céljai
Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és karbantartása
- Az életkor és személyazonosság igazolása a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
- Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók feldolgozása
- Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni intézkedések és felelős játék biztosítása
- Számla- és szolgáltatásfrissítések, valamint fontos értesítések küldése
- Promóciók, bónuszok és versenyek lebonyolítása
- Testreszabott tartalmak és ajánlatok biztosítása, amennyiben ehhez hozzájárulását adja
- Weboldal és szolgáltatások fejlesztése, felhasználói élmény javítása
- Elemzések készítése és belső jelentések összeállítása
- Szolgáltatásaink védelme csalások és visszaélések ellen
4. Az Adatkezelés Jogalapja
Adatkezelésünk megfelel a GDPR-nak, a magyar adatvédelmi törvényeknek, valamint a hatályos szerencsejáték szabályozásnak. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:
- Az Ön hozzájárulása
- Szerződés teljesítése (például a szolgáltatás nyújtása)
- Jogszabályi kötelezettség
- Legitim érdekeink érvényesítése, például csalásmegelőzés és szolgáltatásfejlesztés
5. Adattárolás Időtartama
Adatainkat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges a szolgáltatásaink nyújtásához vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Általában az adatok megőrzési ideje az utolsó aktivitástól vagy a fiók lezárásától számított 5 év. Bizonyos esetekben, például felelős játék vagy pénzügyi ellenőrzés miatt, hosszabb megőrzési idő is alkalmazható.
6. Marketingkommunikáció és Hozzájárulás
Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk marketing célú üzeneteket, amelyek lehetnek saját vagy partneri ajánlatok. Bármikor módosíthatja kommunikációs beállításait fiókjában vagy az e-mailek leiratkozási linkjén keresztül.
7. Cookie-k és Nyomkövető Eszközök Használata
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz az alábbi célokra:
- A weboldal alapvető működésének biztosítása
- Felhasználói beállítások tárolása
- Felhasználói viselkedés elemzése és weboldal teljesítményének javítása
- Releváns hirdetések megjelenítése
Cookie-beállításait bármikor módosíthatja böngészője beállításaiban. Az alapvető cookie-k nélkül a weboldal bizonyos funkciói nem működnek megfelelően.
8. Adatmegosztás Harmadik Felekkel
Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:
- Szolgáltató partnereinkkel, például fizetési szolgáltatók, technológiai cégek
- Jogszabályi vagy hatósági megkeresés esetén
- Csalásmegelőző és személyazonosság-ellenőrző szervezetekkel
- A cégcsoporton belüli kapcsolódó vállalkozásokkal
- Amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult
Adatátvitel az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül csak megfelelő jogi garanciák, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékok alkalmazásával történik.
9. Adatbiztonság
Minden személyes adatot korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védünk az illetéktelen hozzáférés, elvesztés vagy visszaélés ellen. Rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági protokolljainkat, hogy megfeleljünk a legmagasabb iparági szabványoknak.
10. Az Ön Adatvédelmi Jogai
Ön az adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelésről
- Hozzáférési jog személyes adataihoz
- Helyesbítés joga pontatlan vagy hiányos adatok esetén
- Törlés joga bizonyos feltételek mellett (“elfeledtetéshez való jog”)
- Az adatkezelés korlátozásának joga bizonyos esetekben
- Adathordozhatóság joga
- Hozzájárulás visszavonásának joga, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
- Automatizált döntéshozatal és profilalkotás elleni tiltakozás joga, ha az jelentős hatással van Önre
Jogainak gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen.
11. Az Adatvédelmi Tájékoztató Módosítása
Jelen tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A változásokról a weboldalon tájékoztatjuk, és a módosítások közzétételét követően a további szolgáltatáshasználat a módosított feltételek elfogadását jelenti.
12. Panaszkezelés
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adataival visszaéltek vagy adatkezelésünk nem megfelelő, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Jogorvoslati lehetőségként panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, amely elérhető az alábbi linken:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Továbbá, a magyar szerencsejáték szabályozásról és a felelős játék támogatásáról bővebb információt találhat a Szerencsejáték Felügyelet hivatalos oldalán:
Köszönjük, hogy elolvasta Adatvédelmi Tájékoztatónkat. Célunk, hogy személyes adatait biztonságban és átlátható módon kezeljük, miközben élvezheti szolgáltatásainkat.
Utolsó frissítés: 2025. május 28.